أهال من عرب العرامشة يستعينون بمفوّضيّة شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة
11-12-2023 16:26:53
اخر تحديث: 12-12-2023 08:21:00
منذ بدء الحرب، قام موظفو مفوّضيّة شكاوى الجمهور - مكتب مراقب الدولة، بزيارة عشرات مراكز الإيواء للنازحين المتواجدة في فنادق البلاد، بما في ذلك في الفندق الذي يقيم فيه من
صور وصلت لموقع بانيت من مكتب مراقب الدولة
تم إجلاؤهم من المجتمع العربي، من قرية عرب العرامشة، ووفّروا لهم المساعدة بتقديم الشكاوى المتعلّقة بحالة الطوارئ وتحصيل حقوقهم.
مفوّضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة هي العنوان لكل شخص تضرّر من سلطات الحكومة، ويستصعب تحصيل حقوقه أو الحصول على الخدمة من الجهات العامّة. وتوُفر مفوّضية شكاوى الجمهور خدماتها مجانًا وبعدة لغات، ومنها العربية.
منذ الأسبوع الأول للحرب قامت المفوّضيّة بافتتاح مركز هاتفي مخصّص لتوفير استجابة سريعة للشكاوى التي تتعلّق بحالة الطوارئ. هذا المركز يعمل جنبًا إلى جنب القنوات الإضافية التي يمكن عبرها تقديم شكاوى للمفوّضية في كل أيام السنة، ومن بينها موقع الانترنت الخاصّ بمكتب مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور ومقرّات المكتب في القدس، تل أبيب - يافا، حيفا، بئر السبع، الناصرة واللد.
بالإضافة إلى ذلك، زار موظّفو المفوّضية عشرات المراكز لمن تمّ إخلاؤهم من بيوتهم في فنادق البلاد، لمعالجة مشاكلهم ولإتاحة عملية تقديم الشكاوى.
ووصل موظّفو المفوّضية في الناصرة إلى فندق "جولدن كراون" ليتحدّثوا مع المواطنين الذين تم إجلاؤهم من عرب العرامشة في الجليل الأعلى في أعقاب القتال الدائر في الحدود الشمالية. وتوجّه المواطنون الذين تم إخلاؤهم من بيوتهم إلى زاوية المفوّضيّة التي أقيمت في الفندق حيث قاموا بتقديم عدّة شكاوى ضد مؤسسات عامة تتعلّق بمواضيع ذات صلة بحالات الطوارئ. وتلقّى بعضهم المعلومات والتوجيه لتسهيل عملية تحصيل حقوقهم.
وقال مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور، متنياهو أنجلمان: "جرائم حماس تضرّ بمواطني إسرائيل يهودًا وعربًا. على السلطات الحكومية أن تعمل لتلبية احتياجات من تم إجلاؤهم عن بيوتهم من جميع البلدات في خطوط المواجهة في الجنوب والشمال. ستوفّر مفوّضية شكاوى الجمهور خدماتها لكل مواطن يحتاج إلى ذلك، خاصةً في فترة الحرب".
من هنا وهناك
-
وزير الأمن يسرائيل كاتس: سنستأنف الأنشطة الاقتصادية تدريجيا
-
اطلاق لوحة معلومات حكومية جديدة مفتوحة للجمهور الواسع
-
مستشفى ‘هيلل يافة‘ في الخضيرة: يسمح لكل مريض اصطحاب مرافق واحد فقط
-
ارتفاع عدد طلبات الحصول على تعويض عن أضرار الصواريخ الإيرانية الى أكثر من 22 ألف طلب
-
اعتقال شاب من شرقي القدس مشتبه بالاعتداء على شقيقته لانها رفضت فتح حساب بنكي
-
مع استمرار حالة الطوارئ: وزير العمل يطلب اتاحة المجال لاستئناف العمل في شتى القطاعات تحت تعليمات الجبهة الداخلية
-
علاقات عامة | بنك إسرائيل يبلور خطة مساعدة تم تبنيها من قبل البنوك في ظل الحرب
-
رئيس الدولة في طمرة: ‘أدين بشدة جميع مقاطع الفيديو العنصرية والمقززة التي تم تصويرها في تلك الليلة‘
-
‘أكثر من نصف منازل البعنة بلا ملاجئ‘ - رئيس المجلس إبراهيم حصارمة: ‘ما حدث في طمرة غيّر كل شيء‘
-
النائب يوسف العطاونة يقدم استقالته من الكنيست رسميا
إعلانات
إعلانات
التعقيبات