خلال تنزّهها في وادي البانياس قرب منطقة "شاعر يشوف".
وجاء من الناطق بلسان وحدة الإنقاذ "هضبة الجولان" : بعد تحديد موقع العائلة بدقة باستخدام طائرات مسيّرة تابعة لفريق الطوارئ في كيبوتس "هغوشريم" وبواسطة طائرة مسيّرة عسكرية إضافية، شقّ أفراد وحدة الإنقاذ مسارا وصولا إلى ضفة النهر مستخدمين مناشير آلية لقطع الأغصان الكثيفة.
ثم سار فريق إنقاذ المياه المتدفقة في مجرى النهر باتجاه العائلة، وتمكن من الوصول إليهم ومرافقتهم سيرا على الأقدام حتى الوصول إلى المسار الآمن، وجميعهم بصحة جيدة.